不得采取停電停水等方式催繳物業費
5月30日,合肥市住房保障和房產管理局發布《合肥市住宅小區物業管理規定(草案征求意見稿)》(下稱《意見稿》),自即日起至6月30日向社會公開征集意見。有關各方可將修改意見和建議寄至合肥市宿州路252號市住房保障和房產管理局物業管理處,或發送電子郵件至1577632040@qq.com。
業委會主任每年應向社區黨組織述職
《意見稿》要求,合肥市、縣(市)區人民政府應當將住宅小區物業管理納入社區建設和社區治理體系。對符合首次業主大會會議召開條件,但未召開業主大會的住宅小區,鄉鎮人民政府、街道辦事處應當及時組建首次業主大會會議籌備組,召開首次業主大會會議,選舉產生業主委員會。
鄉鎮人民政府、街道辦事處應當在業主委員會任期屆滿三個月前,指導、督促居(村)民委員會成立換屆工作小組。換屆工作小組由鄉鎮人民政府、街道辦事處或者居(村)民委員會,原業主委員會代表和業主代表組成,人數為單數,其中業主代表由鄉鎮人民政府、街道辦事處組織推薦。換屆工作小組組長由鄉鎮人民政府、街道辦事處確定。業主委員會不能正常履職或者業主委員會成員不足委員總人數半數的,應當組織召開業主大會會議,重新選舉業主委員會,業主委員會主任每年應當向社區黨組織述職。
黨員在業委會成員中占有一定比例
合肥將建立鄉鎮、街道黨(工)委領導的社區黨組織、紀檢監察、公安、物業管理、信訪等部門共同參與的業主委員會成員候選人資格審核機制。實行社區黨組織、居(村)民委員會成員與業主委員會成員交叉任職,中共黨員應當在業主委員會成員中占有一定的比例。明確未經業主大會表決通過,業主委員會不得制定或者修改管理規約、業主大會議事規則;制定共有資產和公共收益管理與使用辦法;制定物業服務內容、標準以及收費方案或者需要由全體業主分攤費用的收取標準;選聘、續聘、解聘物業服務企業;申請改建、重建建筑物及其附屬設施;改變共有物業用途。
業主反映強烈的事項應專項審計
規定鄉鎮人民政府、街道辦事處應當組織、指導和監督業主委員會換屆及業主委員會主任離任審計工作,對業主反映強烈的事項應當開展專項審計。審計費用在住宅小區公共收益中支出,無公共收益或者公共收益不足的,鄉鎮人民政府、街道辦事處應當予以補助。
對于暫不具備召開業主大會條件的住宅小區,鄉鎮人民政府、街道辦事處應當組織成立物業管理委員會,暫時代行業主委員會職責。物業管理委員會由鄉鎮人民政府或街道辦事處、居(村)民委員會、派出所、建設單位代表和業主代表組成。其中,業主代表由鄉鎮人民政府、街道辦事處組織產生,所占比例不得少于百分之五十,物業管理委員會負責人由鄉鎮人民政府、街道辦事處確定。
不得停電、停水催繳物業費
物業服務企業應當嚴格遵守法律、法規和物業服務合同的約定并提供相應的服務,不得違反物業服務合同約定降低物業服務標準;違反物業服務合同約定提高物業服務收費標準、增加收費內容;未經業主大會同意或者物業服務合同中無相關約定,處分屬于業主共有的財產;采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催繳物業服務費;違規對建筑物及其附屬設施進行改造。
物業服務企業有上述情形之一的,業主可以向縣(市)區物業管理主管部門或鄉鎮人民政府、街道辦事處投訴??h(市)區物業管理主管部門或鄉鎮人民政府、街道辦事處應當進行核查,依法作出處理并告知業主核查結果?!兑庖姼濉访鞔_,物業服務企業每年至少公示一次物業服務費收支、代收的公共收益收支等情況。
此外,對進入住宅小區內進行應急處置、實施救助救護、環衛、市政工程搶修等執行公務期間的車輛,以及為業主、物業使用人提供維修、安裝和物品配送等服務臨時停放的車輛,不得向其收取車輛停放服務費。